Nederlands
EnglishSommige bestellingen komen binnen terwijl ze nog niet klaar zijn voor verwerking, bijvoorbeeld omdat de betaling nog niet is afgerond. Deze bestellingen krijgen in ShopLinkr de status In behandeling. Normaal telt de voorraad van zo'n bestelling gewoon mee in het aanbod op je verkoopkanalen. Met de instelling Voorraad toewijzen bij in behandeling wijs je die voorraad alvast toe, zodat dezelfde producten niet via een ander verkoopkanaal verkocht kunnen worden.
Waar vind je dit
Ga naar Instellingen > Verkoopkanalen, open het verkoopkanaal en zet de schakelaar Voorraad toewijzen bij in behandeling aan.
De instelling is beschikbaar voor Shopify, WooCommerce, Lightspeed en Kaufland. Dit zijn de verkoopkanalen die bestellingen met de status In behandeling kunnen aanleveren.
Hoe werkt het
Zodra een bestelling op een kanaal met deze instelling de status In behandeling krijgt, wijst ShopLinkr de bestelde aantallen toe. Toegewezen voorraad wordt afgetrokken van het aantal dat ShopLinkr aan je verkoopkanalen aanbiedt. Dat geldt voor al je verkoopkanalen, niet alleen voor het kanaal waar de bestelling vandaan komt.
Je beschikbare voorraad in het magazijn verandert niet: de producten liggen er nog en zijn nog niet gereserveerd. Alleen het aangeboden aantal op je verkoopkanalen daalt.
Daarna zijn er twee mogelijkheden:
-
De bestelling gaat door naar Open, bijvoorbeeld zodra de betaling is afgerond. De toewijzing wordt dan omgezet in een normale reservering en je verwerkt de bestelling zoals je gewend bent. Is er op dat moment toch onvoldoende voorraad, dan krijgt de bestelling de status Backorder.
-
De bestelling wordt geannuleerd. De toegewezen voorraad komt dan direct weer vrij en het aangeboden aantal op je verkoopkanalen stijgt weer.
Toegewezen vs gereserveerd
Toegewezen voorraad is niet hetzelfde als gereserveerde voorraad. Een reservering is een harde claim voor een bestelling die je gaat verwerken: die voorraad telt niet meer mee als beschikbaar. Een toewijzing is een zachte claim: de producten blijven binnen je beschikbare voorraad, ze worden alleen niet meer aangeboden op je verkoopkanalen.
|
Toegewezen |
Gereserveerd |
|
|---|---|---|
|
Wanneer |
Bestelling staat In behandeling |
Bestelling staat Open of wordt verwerkt |
|
Beschikbare voorraad |
Blijft gelijk, de toewijzing valt binnen je beschikbare voorraad |
Telt niet meer mee als beschikbaar |
|
Aanbod op verkoopkanalen |
Aangeboden aantal daalt |
Aangeboden aantal daalt |
Een bestelling die op Open komt, heeft bovendien voorrang op toegewezen voorraad. Reserveringen gaan altijd voor. Blijft er daardoor te weinig voorraad over voor een bestelling die nog in behandeling staat, dan daalt de toewijzing mee en krijgt die bestelling bij het openen de status Backorder.
Wat zie je in ShopLinkr
-
Op de bestelpagina zie je bij een bestelling met de status In behandeling per regel hoeveel stuks zijn toegewezen.
-
Op de productpagina zie je achter de beschikbare voorraad hoeveel stuks daarvan zijn toegewezen.
-
Op de productpagina zie je per gekoppeld verkoopkanaal het aantal dat op dat kanaal wordt aangeboden.
Goed om te weten
-
Werk je met voorraadbronnen? Toewijzing die een gekoppeld product niet uit eigen voorraad kan dekken, wordt toegewezen op het hoofdproduct.
-
Er wordt nooit meer toegewezen dan je beschikbare voorraad. Daalt je voorraad, dan daalt de toewijzing mee.
-
Bestellingen die door het verkoopkanaal zelf worden afgehandeld, wijzen geen voorraad toe.
Meer weten over de statussen die een bestelling doorloopt? Bekijk dan hoe de orderflow werkt.
