Klantbeheer

Klantgegevens onder controle

Bewerk verzend- en factuurprofielen vanuit de bestelling, voeg bestellingen met hetzelfde afleveradres samen tot één zending en houd persoonsgegevens veilig achter encryptie.

Gratis starten Demo inplannen

Bewerken vanuit de bestelling

Adres aanpassen zonder gedoe

Bestelling #4821 Versleuteld

Verzendadres

Lotte de Vries

Kerkstraat 18

3811 CV, Amersfoort

+31 6 12 34 56 78

Factuuradres

De Vries Studio B.V.

Wilhelminapark 4

3581 NE, Utrecht

BTW NL862514730B01

Adres aanpassen → Bezorgopties opnieuw opgehaald

Pas je een veld aan, dan lopen het label en de bezorgopties meteen mee. Geen heen-en-weer geklik naar het verkoopkanaal.

Adressen bewerken

Een typefout snel rechtzetten

Pas een verzend- of factuuradres direct aan in ShopLinkr. De nieuwe gegevens komen mee op het verzendlabel en de bezorgopties worden meteen opnieuw opgehaald.

Verzend- en factuur apart

Twee adressen per bestelling

Elke bestelling heeft een eigen verzend- en factuurprofiel. Wijkt het factuuradres af van het afleveradres, dan houd je ze los van elkaar bij. Handig voor cadeauzendingen en zakelijke bestellingen.

Aanpassingen behouden

Je correctie blijft staan

Pas je een veld handmatig aan, dan houdt ShopLinkr dat zo. Een volgende sync vanuit je verkoopkanaal overschrijft jouw wijziging niet.

Versleuteld opgeslagen

Persoonsgegevens goed beveiligd

Naam, contactgegevens, bedrijfsgegevens en adres worden versleuteld opgeslagen. Wie de gegevens te zien krijgt, bepaal je zelf met rollen en rechten per gebruiker.

Gegevens per bestelling

Alle klantgegevens op een rij

Bij elke bestelling hoort een volledig verzend- en factuurprofiel. Genoeg om de klant goed te helpen, een kloppend label te maken en een nette factuur in je administratie te krijgen.

Persoons- en contactgegevens

Aanhef, voornaam, tussenvoegsel, achternaam, e-mailadres en telefoonnummer. Genoeg om de klant snel te bereiken als er iets is met een bestelling of retour.
Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam, btw-nummer en KvK-nummer. Handig voor zakelijke bestellingen en voor facturen die kloppend in je administratie landen.
Verzend- en factuuradres

Straat, huisnummer met toevoeging, een extra adresregel, postcode, plaats en land. Verzend- en factuuradres staan los van elkaar, dus je past ze afzonderlijk aan.

Veelgestelde vragen

Vragen die vaak terugkomen, helder beantwoord

Mis je een vraag? Plan een gesprek of stuur ons een bericht. We denken graag mee over jouw werkwijze.

Stel je vraag

Kan ik klantgegevens en adressen rechtstreeks in ShopLinkr aanpassen?

Ja. Vanuit een bestelling open je het verzend- of factuurprofiel en werk je naam, contactgegevens, bedrijfsgegevens en adres direct bij. De nieuwe gegevens komen meteen op het verzendlabel en de bezorgopties worden opnieuw opgehaald.

Gaat een wijziging die ik in ShopLinkr maak terug naar het verkoopkanaal?

Nee. Aanpassingen aan klantgegevens en adressen blijven binnen ShopLinkr en worden gebruikt voor jouw verzending en administratie.

Worden mijn aanpassingen niet overschreven door een sync van het kanaal?

Nee. Zodra je een veld handmatig aanpast, laat een latere sync vanuit het verkoopkanaal dat veld met rust. Wat jij aanpast, blijft staan.

Welke gegevens van een klant zie ik per bestelling?

Aanhef, voor- en achternaam met eventueel tussenvoegsel, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, btw- en KvK-nummer, plus een volledig adres met straat, huisnummer, postcode, plaats en land.

Hoe veilig worden klantgegevens opgeslagen?

Alle persoonsgegevens, zoals namen, adressen en contactgegevens, worden versleuteld opgeslagen in onze database. Daarnaast bepaal je met rollen en rechten per gebruiker wie de klantgegevens mag inzien, zodat alleen de juiste mensen erbij kunnen.

Kan ik bestellingen van dezelfde klant samenvoegen tot één zending?

Ja, op basis van het afleveradres. Hebben meerdere openstaande bestellingen hetzelfde verzendadres, dan herkent ShopLinkr dat en kun je ze samenvoegen tot één zending. Dat werkt ook als de bestellingen van verschillende verkoopkanalen komen.

Beginnen met ShopLinkr

Vandaag nog efficiënter werken

Probeer ShopLinkr 14 dagen gratis. Geen creditcard, geen verplichtingen. Eén platform voor voorraad, picklijsten en verzending.