Nederlands
EnglishPast een bestelling niet in één doos? Bij het verwerken kun je hem verdelen over meerdere pakketten. Je bepaalt zelf welk product in welke doos gaat, en elk pakket krijgt een eigen verzendlabel.
Een bestelling verdelen
Verdelen doe je op het moment dat je de bestelling verwerkt, zowel bij individueel verwerken als bij picklijsten.
-
Open de bestelling die je wilt verwerken.
-
Klik bij de verzendoptie op Pakket toevoegen. Er verschijnt een tweede pakket en een overzicht van de producten.
-
Klik bij een product op het nummer van het pakket waar het in gaat. Wil je een product over meerdere dozen splitsen, klik dan op het splitsknopje bij die regel en vul per pakket een aantal in.
-
Verwerk de bestelling. Je krijgt alle verzendlabels in één pdf, zodat je ze tegelijk print.
Wat je per pakket kunt instellen
Klap een pakket open om het aan te passen. Je hoeft hier meestal niets te doen, want alles is al ingevuld.
|
Instelling |
Beschrijving |
|---|---|
|
Gewicht |
Wordt geschat op basis van wat er in de doos zit. Een geschat gewicht herken je aan het tilde-teken, bijvoorbeeld ~300 g. Je kunt de schatting overschrijven met het gewicht dat je zelf hebt gewogen. |
|
Verzendmethode |
Elk pakket gaat standaard met de verzendmethode van de bestelling, maar je kunt voor een afzonderlijke doos een andere kiezen. |
|
Track en trace |
Je vult hier zelf een code in wanneer een pakket met handmatige verzending gaat. |
Wat er op het label komt
Staat de instelling "Voeg het product SKU toe aan verzendlabel" aan op het betreffende verkoopkanaal? Dan vermeldt het verzendlabel van elk pakket alleen de producten die in die doos zitten, met de juiste aantallen. Zit er een bundel in een pakket, dan gaan de onderdelen daarvan mee in dezelfde doos.
Na het verwerken zie je bij de bestelling per pakket terug wat erin zat, zodat je later kunt nazoeken welke doos welk product bevatte.
Goed om te weten
-
Alle pakketten van een bestelling gaan tegelijk de deur uit. Je kunt dus nog niet alvast een deel versturen en de rest later nasturen.
-
Alle producten moeten verdeeld zijn en geen pakket mag leeg blijven, anders kun je de bestelling niet verwerken.
-
Verstuur je via bol.com als vervoerder, dan kun je niet verdelen. Bol geeft één verzendlabel per bestelling. Kies een andere vervoerder als je toch wilt splitsen.
-
Een afhaalbestelling zonder verzendlabel kun je niet verdelen.
